現在、様々なメーカーによるゴムクローラが市場に流通しており、沢山の選択肢の中から
ゴムクローラをお選び頂ける状況であるかと思います。
600幅以上のクローラの場合、1本あたりの単価が高額になるケースもございますが
その様な商品のお取り引き実績もゴムクロワンでは増えてきております。
みなさまがクローラをご購入する際の決め手はどういった理由でしょうか？
・消耗品であるから少しでも安く手に入れたい!
・長い期間ゴムクローラを使用したいから、品質が良いものが欲しい!
・高くてもメーカー純正の方が安心でいいかな?
インターネットで手頃に商品価格の比較が出来る反面、到着まで現物の品物を確認する事が出来ない、
といった不安点をお持ちの方も多いかと思います。
当店で取り扱いの東日興産製ゴムクローラーは全品保証付です。
(クローラの種類によって保証期間が異なります。詳細は各商品ページ内をご確認下さい。)
これまで沢山のお客様の商品購入のお手伝いをさせて頂きましたが、製品の不具合によるクレームは1件もございません。
消耗品であるが故に、価格第一でお選び頂くのも選択肢の1つでありますが、
適正価格で高品質な商品を長くご使用して頂く
結果的にこちらの方がお客様のメリットになると当店は考えています。
Qなぜそんなに製品に対する自信があるのですか？
当店で販売しているクローラはスチールコードに継ぎ目がないエンドレスワイヤー製法で製造したクローラとなります。
ゴムクローラの問題発生原因の90パーセントはスチールコードの接合部分のはく離といわれております。
製作の工程数が増えるので製造原価も高くなり、その分販売価格が割高になる商品もございますが、
だからこそ製造の不具合によるクレームが発生しない事も事実です。
Qもし保証期間内に不具合が生じた場合はどうすればいいのですか？
1)万が一、保証期間内にクローラの不具合が生じた場合は亀裂・破損箇所の写真を3〜4枚程撮って頂き
ゴムクロワンまでメールにてお送り下さい。
※メールが送れない場合は、写真の郵送でも問題ございません。
2)メーカーが写真を確認後、その原因が製造などによる欠陥と判断できた場合、期間と条件に従って交換をいたします。
注意)クローラの使用環境によって、ゴムの消耗に差が出ることがございます。
ゴムという性質上、道路の縁石や突起物に乗り上げた際による亀裂などの場合は
保証対象外となりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
Q保証書が入っていないのだけれども・・・
原則として保証書の発行は行っておりません。
お客さまの商品ご購入日を当店にて管理しておりますので、万が一保証期間内に
不具合が生じました際はお名前とご購入商品をお伝え下さい。
それでは良い週末を！
ゴムクロワン 真壁
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